Políticas de cancelamento
Estas regras são aplicadas de forma estrita para garantir previsibilidade operacional de embarque.
Ao concluir a compra, você declara ciência e concordância integral com as políticas abaixo.
Cancelamentos com menos de 24 horas da partida não geram reembolso.
Passagem com status de embarque realizado não pode ser cancelada nem reembolsada.
Ausência no embarque (no-show) implica perda integral do valor pago.
Taxas operacionais, conveniência, intermediação e meios de pagamento não são reembolsáveis.
Pedidos com dados incorretos do passageiro/veículo são de responsabilidade do comprador.
Alteração de titularidade, data ou trecho depende de disponibilidade e pode ser negada sem obrigação de compensação.
Em reservas de acomodação sujeitas à aprovação, o cancelamento após confirmação operacional segue as regras normais de prazo.
Solicitações fora dos canais oficiais não serão consideradas para fins de prazo de cancelamento.
Pedidos de análise excepcional (força maior) podem ser recebidos, porém não constituem obrigação de aprovação de reembolso.